Introducción a la empresa
(10 horas)

1. Concepto de empresa, áreas funcionales
2. Nociones básicas de planificación estratégica
3. Nociones básicas de dirección de operaciones
4. Gestión de la calidad
5. Principio Lean y eliminación del despilfarro

Gestión financiera y contable
(10 horas)

1. Introducción al Sistema de información contable
2. Proceso contable en el sector del automóvil: Documentos y libros contables
3. Obligaciones empresariales en materia contable
4. Contabilidad de Gestión: Costes y Presupuestos
5. Claves para el análisis de la información financiera-contable
6. Aspectos jurídico-legales

Gestión comercial/ marketing
(10 horas)

1. Fundamentos y conceptos básicos de marketing
2. Cultura de marketing
3. Comportamiento del consumidor
4. Planificación estratégica de marketing
5. Marketing operativo

Dirección de RR. HH.
(10 horas)

1. Planificación de RR. HH.
2. Captación de RR. HH.
3. Desarrollo y motivación RR. HH.
4. Evaluación del desempeño

Liderazgo y gestión de equipos
(10 horas)

1. Estilos de liderazgo
2. Rasgos del liderazgo
3. Formación de equipos
4. Problemas del trabajo en equipo
5. Habilidades para la gestión de equipos

Coaching, inteligencia emocional y comunicación eficaz
(10 horas)

1. Desarrollo de habilidades personales
2. Motivación para el aprendizaje
3. Gestión eficaz de estados emocionales
4. Habilidades de comunicación

La empresa del mantenimiento del automóvil
(20 horas)

1. El Taller. Operaciones más habituales. Rentabilidad de las operaciones. Distribución del taller, maquinaria, consumibles. Medición y control. Implantación de ratios como instrumento de rentabilidad. Taller del futuro. Impacto del vehículo eléctrico. Nuevas formas de desplazamiento.
2. La Tienda. Animación en tienda. Implantaciones, distribución de la tienda, lineal, cartelería, publicidad y folleto. Análisis del cliente.
3. Planificación y Horarios. Afluencia y tiempos de trabajo. Operaciones.

Organización del negocio
(15 horas)

1. Laboral. Estatuto del trabajador y convenios. El contrato de trabajo. Tipos de contratación. Modificación de contrato. Suspensión de contrato. Conflictos, sanciones y despidos. Bonificaciones. Afiliaciones, altas y bajas. Tiempos de trabajo y descanso. Permisos y excedencias. Salarios. Relación sindical.
2. Selección y fuentes de contratación. Empresas de trabajo temporal, portales de empleo. La entrevista.
3. Legaliza tu negocio. Alta en el Impuesto de Actividades Económicas (IAE). Registro Insdustrial de Talleres. Licencia de actividad o apertura. Licencias de obra.
4. Tu salud lo primero. Seguridad e higiene en el trabajo. Legislación Básica. Obligaciones del empresario y del trabajador. Riesgos más comunes. Accidentes laborales tipos y actuación. Ergonomía y salud. Equipos de Protección. El reconocimiento médico. Primeros auxilios.
5. Seguridad Vial
6. Por un mejor Medio ambiente. Gestión de Residuos. Licencia medioambiental. Principales Residuos y su tratamiento. Obligaciones y sanciones. Condiciones de almacenamiento. Guía de buenas prácticas.
7. Responsabilidad Social Corporativa. RSC. Empresa y compromiso social. Contratación personas con discapacidad. LISMI. Empresa socialmente responsable.

Gestión comercial y financiera
(25 horas)

1. Las cuentas claras. Confección del presupuesto y cumplimiento. Fijo, variable, estimaciones. Gestión del gasto. Tipos y Gestión de stock. El inventario. El balance. Perdidas vs Ganancias. El precio. Tipos cálculo. Mecancía. Cuenta de resultados. Tipos de Margen. Cifra de venta. Rappel. Demarcas.
2. Obligaciones lefales y fiscales. Archivo legal en el negocio. Emisión de facturas.
3. La caja. Sangrías, arqueos, descuadres, formas de pago.
4. Productos en tienda. La selección del surtido.
5. Política de precios. Mix de ventas. Promociones, ofertas y rebajas. Rentabilidad.
6. Elección y negociación con proveedores.
7. Nuevas Tecnologías y tendencias. E-commerce. Posicionamiento web.